Blog Szeto Consultants – Dalam dunia event, salah satu elemen yang sering luput dari perhatian namun memegang peranan penting adalah usher. Usher event adalah petugas yang bertugas menyambut, mengarahkan, dan membantu tamu atau pengunjung di berbagai acara, seperti konser, seminar, pameran, pernikahan, hingga acara perusahaan. Mereka adalah wajah pertama yang dilihat oleh tamu, sehingga berperan besar dalam menciptakan kesan awal yang positif.
Daftar Isi
Pengertian Usher Event
Secara sederhana, usher adalah garda depan acara. Mereka memastikan setiap tamu mendapatkan pengalaman yang nyaman, aman, dan terorganisir. Dalam banyak kasus, keberhasilan sebuah event bukan hanya ditentukan oleh pengisi acara, tetapi juga oleh bagaimana tamu merasa diperhatikan sejak pertama kali datang.
Tugas Utama Usher Event
| Tugas Usher | Deskripsi |
|---|---|
| Menyambut tamu | Memberikan salam ramah, senyum, dan menyapa tamu dengan sopan. |
| Mengarahkan tamu | Menunjukkan lokasi tempat duduk, toilet, area VIP, atau fasilitas lainnya. |
| Memberikan informasi | Menjawab pertanyaan terkait jadwal, aturan, atau detail acara. |
| Menjaga ketertiban | Mengatur arus lalu lintas tamu untuk mencegah kemacetan atau kerumunan. |
| Memberikan bantuan khusus | Membantu tamu disabilitas atau yang memerlukan perhatian khusus. |
| Distribusi materi promosi | Membagikan brosur, tiket, merchandise, atau produk sponsor. |
Peran Strategis Usher dalam Acara
- Membentuk Kesan Pertama
Kesan pertama sering kali menentukan bagaimana tamu menilai keseluruhan acara. Usher yang ramah, sigap, dan berpenampilan rapi mampu menciptakan suasana positif sejak awal. - Menjadi Sumber Informasi
Bagi tamu yang baru pertama kali datang ke lokasi, usher menjadi sumber informasi utama, mulai dari arah masuk hingga penjelasan teknis acara. - Menjaga Kelancaran Alur Acara
Dengan mengatur pergerakan tamu, usher memastikan acara berjalan sesuai jadwal tanpa hambatan yang berarti.
Contoh Nyata Peran Usher di Berbagai Event
Supaya Anda lebih memahami bagaimana peran penting seorang usher dalam suatu event, berikut ini contohnya:
- Konser Musik
Usher memeriksa tiket, menunjukkan jalur masuk, dan memastikan penonton duduk sesuai area yang ditentukan. - Pameran Dagang
Membagikan katalog, memberikan penjelasan singkat tentang booth, dan mengarahkan pengunjung ke area registrasi. - Pernikahan
Menyambut tamu keluarga, membantu penempatan duduk, dan mengarahkan tamu ke meja tamu atau photobooth.
Usher event bukan sekadar “petugas pintu masuk”. Mereka adalah penentu pengalaman tamu sejak awal hingga akhir acara. Dengan tugas yang meliputi menyambut, mengarahkan, memberi informasi, hingga menjaga ketertiban, usher menjadi salah satu pilar suksesnya sebuah event.
Jika Anda ingin acara berjalan lancar, pastikan tim usher Anda terlatih secara profesional.
✨ Rekomendasi:
Bagi Anda pemilik bisnis atau penyelenggara event yang juga ingin memastikan pencatatan dan pengelolaan data keuangan acara berjalan lancar, gunakan Jasa Pelatihan Software Akuntansi Bisnis seperti Accurate Online atau Mekari Jurnal dari Szeto Consultants. Dengan pelatihan ini, Anda dapat mengelola laporan, anggaran, dan transaksi event secara cepat, akurat, dan efisien.
